سياسة الخصوصية

1. من نحن

منصة «دروس» (droos.study) تُشغِّلها شركة تابس إنتربرايسز ش.م.ح - ذ.م.م. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

2. البيانات التي نجمعها

عند إنشاء حساب نجمع: بريدك الإلكتروني، واسمك، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفَّرة ولا يمكننا الاطلاع عليها). وإذا سجّلت الدخول عبر مزوّد خارجي، نستلم منه بيانات أساسية مثل اسمك وبريدك الإلكتروني. وأثناء استخدامك للمنصة نحفظ تفضيلاتك — كالصف الدراسي ولغة الواجهة — وبيانات استخدام أساسية مثل الدروس المفضلة وحالة حسابك وتواريخها وآخر تسجيل دخول.

3. ملفات الجلسة (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف ضرورية لتسجيل الدخول وإدارة جلستك على المنصة. لا نستخدم ملفات تعريف إعلانية.

4. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك لتشغيل المنصة، وتخصيص تجربتك (مثل عرض محتوى صفك الدراسي)، والتواصل معك بشأن حسابك، وتقديم الدعم. لا نبيع بياناتك لأي جهة.

5. المدفوعات

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي، ولا نخزّن تفاصيل بطاقتك كاملة على أنظمتنا.

6. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في حدود ما يلزم لتشغيل الخدمة (مثل مزوّد الاستضافة أو مزوّد الدفع)، أو عند وجود التزام قانوني بذلك.

7. خصوصية الطلاب

المنصة موجّهة لطلاب المدارس. نتوقع أن تُنشأ حسابات من هم دون السن القانونية بمعرفة ولي الأمر وتحت إشرافه، ونجمع من البيانات الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته عبر التواصل مع الدعم.

9. أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، ومنها تشفير كلمات المرور وتقييد الوصول إلى البيانات.

10. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

11. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، الدعم متاح على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني support@droos.study أو واتساب ‎+971 58 582 0579، ونسعى للرد في أقرب وقت ممكن.